Условия использования сайта
Владелец сайта — ТОО «Key to Travel» (торговое наименование — Kaztour Premium), БИН 240340017466, адрес: 050044, Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, пр. Аль-Фараби, 120/48.
Использование сайта означает согласие с настоящими Условиями. Если вы с ними не согласны, прекратите использование сайта.
1. Статус информации на сайте
Сайт носит информационный характер. Размещённая информация, включая описания направлений, программ и ориентировочные цены, не является публичной офертой.
Отправка заявки не является заключением договора, бронированием либо подтверждением наличия мест или цены. Заявка — это обращение с просьбой подготовить предложение. Договор о туристском обслуживании заключается отдельно, в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
Обязывающими для Компании являются только условия, подтверждённые уполномоченным работником Компании и зафиксированные в договоре.
2. Порядок использования
Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные сведения при заполнении форм;
- не указывать персональные данные третьих лиц без их согласия;
- не использовать сайт для действий, противоречащих законодательству Республики Казахстан;
- не предпринимать действий, нарушающих работоспособность сайта: автоматизированного сбора данных, обхода средств защиты, массовых обращений, внедрения вредоносного кода;
- не размещать оскорбительные, заведомо ложные материалы и материалы, нарушающие права третьих лиц.
Не указывайте в свободном тексте диалогового окна сведения о состоянии здоровья, реквизиты документов и платёжных средств — для рассмотрения заявки они не нужны.
Компания вправе ограничить доступ к сайту при нарушении этих правил, в том числе автоматически.
3. ИИ-ассистент
Ответы ИИ-ассистента формируются автоматически и носят исключительно информационный характер.
Ассистент может допускать неточности, в том числе в отношении цен, доступности, визовых, таможенных и медицинских требований. Компания не гарантирует полноту и достоверность автоматически сформированных ответов.
Ответы ассистента не являются офертой, консультацией специалиста, подтверждением бронирования либо обязательством Компании. Перед принятием решений получите подтверждение работника Компании и проверьте актуальные требования на официальных ресурсах соответствующих государств.
Порядок обработки ваших сообщений описан в разделе 5 Политики конфиденциальности.
4. Права и обязанности Компании
Компания рассматривает поступившую заявку и связывается с вами выбранным способом в разумный срок, а также обеспечивает защиту ваших персональных данных.
Компания вправе изменять содержание, оформление и функциональность сайта и приостанавливать его работу для технических работ. Компания не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы сайта и не отвечает за содержание сайтов третьих лиц, на которые вы переходите по ссылкам.
5. Интеллектуальная собственность
Тексты, фотографии, элементы оформления, товарные знаки и программный код сайта являются объектами интеллектуальной собственности Компании либо используются ею на законном основании. Использование материалов без письменного разрешения не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
6. Изменение условий
Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения. Актуальная редакция размещается на сайте с указанием даты и версии и вступает в силу с момента размещения. Продолжение использования сайта означает согласие с изменениями.
7. Заключительные положения
Применяется право Республики Казахстан. Претензия направляется на ⟦EMAIL⟧ и рассматривается в срок ⟦не более 15 календарных дней⟧. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, разрешаются в судах Республики Казахстан. ⟦ПРОВЕРИТЬ У ЮРИСТА: договорная подсудность в отношениях с потребителем⟧
Признание отдельного положения недействительным не влечёт недействительности остальных.